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Transition digitale

La première image de votre restaurant reste vos plateformes Internet. Nous nous occupons de tout.

Management et bien être

Des employés et des patrons heureux de travailler font des clients satisfaits et fidèles. Nous prenons soin de vous.

Expérience client

Les attentes sont grandes et changeantes depuis plusieurs années. S’adapter est essentiel pour réussir.

Ils nous font confiance

Shasha Thai Grill

Restaurant

Formule
« L’Excellence »

Chine Massena

Restaurant

Formule
« L’Excellence »

Brasserie 1901 Noisy-le-Grand

Restaurant

Formule
« L’Excellence »

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Nos observations et études

  • 93 % des clients passent par Google pour regarder l’adresse, les photos, la note et surtout les avis de votre établissement

  • 10 heures est le temps moyen passé par un restaurateur par jour dans son établissement avec un service de 11H à 23H avec/sans coupures, 6 jours sur 7

  • Peu de temps pour les plateformes alors que comprendre et analyser les avis est essentiel pour transformer vos clients ponctuels en habitués

Nos objectifs et réussites

  • Augmenter le CA de 8% à 30%

  • Installer une visibilité attirante et professionnelle

  • Bénéficier de notre expertise de 25 ans d’expérience dans l’hôtellerie, la restauration, la logistique et le management

Trois formules existent

L'Essentiel

Savez vous que la réponse à un client sur Google et TripAdvisor peut faire revenir ce client ? Et même en attirer d’autres ?

  • Guest relations sur Google et TripAdvisor

L’Expertise

Allez plus loin avec vos données et l’expérience de vos clients

  • Guest relations sur Google et TripAdvisor

  • Audit mensuel

  • Élaboration de rapport sur les problématiques

L’Excellence

95% des clients ont opté pour cette formule

  • Guest relations sur Google et TripAdvisor

  • Audit mensuel

  • Élaboration de rapport sur les problématiques

  • Community management sur Facebook et Instagram  

  • Plan d’amélioration ou de formation

  • Disponibilité et communication quotidienne avec nos équipes via Whatsapp 

Besoin d’un conseil ou d’une analyse avancée ?

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